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損しないための戦略

査定時間があまりに短い場合は疑うべき!業者とトラブルにならないために

2017/02/10

あまりに短すぎる査定時間で値段を提示してくる業者は気を付けた方が良いというお話をします。

査定はどのようにして行われるか?一般的な車査定の流れはこちらにまとめているのですが、おおよそ短くても15分以上はかかり、30分近くチェックする場合もあります。

ただし、査定の項目は厳格な法的ルールがあるわけではなく、査定する業者の判断でチェックが省かれることもあります。

これは流通のルートが異なるので一概に悪いこととは言えません。しかし、明確な理由もなしに、短時間でササッと見るだけで値段を提示してくる業者もいるのです。

車の査定は正当な車の価値を判断すると同時に、車を買い取る側としては大事な商品を仕入れることですから、本来であれば穴のあくほどチェックをして見なければなりません。

それを短期間で済ませてしまうということは、経験上2つほど理由が考えられます。

単純に査定士が時短をして効率化を図りたいケース

一つは、時短を理由に手続きを簡略化したい理由。

初めに事故などがないかをユーザーに確認したのち、「特にない」と言われればそのまま鵜呑みにして簡単なチェックで済ませてしまうもの。

ユーザー側が事故は無いと言ってしまえば、仮に事故歴があったとしても、契約時には以下のような書類にサインを求められます。

「受け渡し後に事故やトラブルが発覚した場合、その原状復帰と費用負担はユーザーが責任を負う」・・・というもの。

予防線を張ったうえで、とにかく手早く複数の査定をしていくいために、このような適当な査定で済ます業者も中にはいます。査定する業者側は買い取った後で事故歴が発覚しても守られるわけです。

意図的に高値をだすためあえて見て見ぬふりをするケース

二つ目は、意図的に価格を高く見せるために簡単なチェックで済ませ、まずは車の売買契約だけ先に結ばせようとするケース。

これは稀にある悪質な手口なのですが、査定額の減点要素となる事故などはあえてその場でチェックせず、高めの評価額を提示して先に車の確保だけしてしおうという意図で行われる悪質業者の手口です。

当然価格は高めに提示されますから、ユーザーとしては喜んで売買契約をするでしょう。しかし、それは大きな落とし穴への入り口。

ほぼ確実に契約後(しかも手続きがある程度進行した、1,2週間ほどたった後)に電話がかかってきて、「車に問題があったので査定額が減額されます」・・・と無慈悲なやり取りがなされます。

車の査定で最も多いのがこのトラブルで、査定後に価格の減額がされてしまうというものなのです。

面倒な手続きを繰り返したくないという思いや、仕方ないとあきらめの心情から、相手の条件を飲まざるをえない状況になります。

プロが見て持っていったのに査定後の減額は問題じゃないの?

法律に関してはこの辺が非常にあいまいで、車を売る側のユーザーに瑕疵担保責任が適用されることが多いので注意。

参考:車の瑕疵担保責任(車を売るときの注意点)

車に普通に見てわからないような瑕疵(傷や欠陥)があったにもかかわらず、それを隠して売買契約を結んだ場合、売った側に責任が生じるというもの。

そこはプロの査定士なんだからしっかりと見て判断していってよ!と思うわけですが、相手の方が上手で防御線を張りに張ったうえで平気でこういうこと言ってくるから厄介者。

最近はこうした手口はすぐにネットでさらされる傾向になるため減ってはいますが、車業者なんてコンビニ並みに沢山ありますから、いつどこで被害にあうかはわかりません。

こうしたトラブルを防ぐためにも、査定士がしっかりと時間をかけてチェックしてくれているかは、一つの信頼を置く要素ともいえるわけです。

トラブルを防ぎ、正当に取引をするためにじっくり時間かけて査定しているということにもなります。

車査定における「地雷」を踏まないために、車の査定を依頼するときにはしっかりと車を見てくれているかを確認しましょう。


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