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損しないための戦略

事前に知っておけばバッチリ・中古車売却のよくあるトラブル例

2017/02/08

近年では自動車を下取りではなく、買取してもらうケースも増えています。

そうした取引が活発になることによって、市場そのものが活性化しているのですが、反面でトラブルも起こるようになっているのです。

優良な業者がまだまだ多い業界ではありますが、取引が活発になれば悪質な業者も増えてきます。

そこで良く報告されているトラブル事例を事前に知っておくことで、いざという時に対応することができるでしょう。

ここでは中古車売却に伴うトラブルについて詳しくみていきます。

金銭トラブルには注意をしよう

中古車売却で良く起こるトラブルとしては金銭トラブルがあります。

一般的に自動車を購入し、維持していくのにいくつか税金を支払うことになるのですが、その中の一部は返金を受けることができるのです。

法律で決まっていることではありませんが、優良な業者であればきちんと説明をした上で、買取の金額とは別にこれだけ返金がありますと説明をしてくれます。

しかし、一部の悪質な業者については税金などの返金があることは黙っておいて、自分の懐に入れてしまうケースもあるのです。

ですので、税金などの返金があるかどうかは契約時にしっかりと確認をしておくことが大切です。

業者の側から説明がなされないのであれば、こちらから聞くようにしてください。

それでも話を有耶無耶にするようであれば、悪質な業者だと判断しても良いでしょう。

返金があっても多くない額だからと泣き寝入りする人も多くいるようですが、きっちりと対処しておくことでトラブルは未然に防ぐことができます。

買取額が契約後に変更になった?

中古車売却におけるトラブルについて最も多いのが、買取額が契約後に変更されてしまうケースです。

一般的に売買契約を結んだ後に、そうした買取額の変更を言われても無効だと考える人も多いでしょう。

しかし、査定時にはわからなかったトラブルが見つかったなどの理由から、減額を通達してくる業者も存在しています。

これは瑕疵担保責任というルールも絡んでくるのですが、基本的に査定時に自分が知る限りの情報を提供していれば減額に応じる必要はありません。

事故を起こしたことを黙っていた、修理をしたことを内緒にしていたなどのことがあれば、責任を追求されても仕方がないでしょう。

しかし、誠実に査定時に対応していれば、瑕疵担保責任を果たしていることになるので、知らないことまで対応することはないのです。

最悪のケースでは契約そのものを破棄にしようとする業者もいるようですが、自分にやましいことがなければ消費者生活センターなどに相談をしてみると良いでしょう。

中古車買取業者を事前に選ぶのも大切なこと?

先述したトラブルの他にも、見積もり時に出ていた金額とあまりにも異なる査定額になった、一週間後に支払いますといっていたのにお金が振り込まれないなどのようなトラブルは良くあります。

そこで見積もりを取る時には、事前にある程度はその業者の評判を調べておくことが大切です。中古車一括査定などのサービスを使えば、手軽に複数の業者から見積もりを集めることができます。

その時に見積額だけを見て、実際の査定に来てもらう業者を選ぶのではなく、評判もあわせて確認しておくべきです。

インターネットの口コミなどを見れば、誠実な対応をしている業者なのかどうかを見分ける参考になります。

見積もりをとった業者の中から気になった業者を調べ、評判が良ければ実際の査定に来てもらうという形にすると、トラブルの予防になるでしょう。

まとめ

残念なことではありますが、中古車業界には悪質な業者も存在します。

優良な業者も多いのですが、最初から騙そうとする業者もいますので、しっかりと対処することが大切です。

優良な業者にあたればトラブルが起こることなく、売買契約もすんなりと進んでいくでしょう。トラブルを起こさないようにするためにも、事前に業者の評判は確認しておくべきです。

トラブルを頻繁に起こしている業者の評判はやはり良くないものが多いです。優良な業者であっても、良くない口コミがあることもあるでしょう。大切なのはその頻度を見分けることです。


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